Розыгрыш по акции "Просто так!" - ноябрь 2020 г.

В этом месяце розыгрыш проведён  10 ноября 2020 г.
Выигравшие абоненты (адрес дома и № договора):

1. Пр. Смирягина, дом 11, договор № 1313
2. ул Волкова,дом 23, договор № 2702
3. Пр. Смирягина, дом 15, договор № 394
4. Ул. Строителей, дом 9, договор № 1386
5. Пр. Смирягина, дом 16, договор № 446

 
Счёт выигравших в акции пополнен на сумму, соответствующую их тарифу!

Подробнее об акции "Просто так!"

 

Об оплате услуг онлайн

 

 Уважаемые абоненты!


Мы вынуждены напомнить, что мы НЕ ПРИНИМАЕМ платежи от частных лиц на расчётный счёт нашей организации, и для нас даже является загадкой, где вы берёте наши реквизиты. При таком платеже Интернет не включится, а деньги мы будем вынуждены вернуть отправителю.
Онлайн-оплата принимается исключительно через Личный кабинет и платежную систему Paymaster.
  Подробнее о пользование Личным кабинетом читайте на нашем сайте.

Розыгрыш по акции "Просто так!" - декабрь 2020 г.

В этом месяце розыгрыш проведён 8 декабря 2020 г.
Выигравшие абоненты (адрес дома и № договора):

1. Ул Строителей, дом 23, договор № 1424
2. Мкр Д,дом 26, договор № 809
3. Пр. Смирягина, дом 12, договор № 790
4. Ул.Комсомольская, дом 14, договор № 2734
5. Пр. Смирягина, дом 33, договор № 2635

 
Счёт выигравших в акции пополнен на сумму, соответствующую их тарифу!

Подробнее об акции "Просто так!"

 

Информация о сбоях

 Вчера, 14.07.2020 г. в связи с сильной грозой, вызвавшей сбои электропитания в городе с последующим его отключением на узле связи более чем на 2 часа, произошли сбои в работе сети.
 Нам удалось в короткие сроки застабилизировать ситуацию, восстановить доступ в Интернет и продержаться на резервных источниках до восстановления электропитания.
  Мы приносим извинения нашим абонентам, для которых сбой в работе сети оказался критическим. 

По вопросу качества ретрансляции телеканалов

  В связи с тем, что снова пошли жалобы на вещание обязательных телеканалов, разъясняем следующее:
Обязательные телеканалы (1-й, Россия1, Россия К, Россия 24, Пятый, НТВ, ТВЦ, ОТР, Матч!, Карусель) мы по законодательству обязаны принимать с эфира. В данный момент (примерно неделю уже) эти каналы периодически сбоят (пропадает вещание, замирает изображение).
В нашем оборудовании проблем не выявлено.
Вчера, 13.05.2020 г., мы обратились к региональным представителям ФГУП РТРС, ответственным за эфирную трансляцию: они подтверждают проблему с вещанием обязательных телеканалов с пронского эфирного передатчика, но пока устранить сбои не получается. Проблема на контроле, ведутся работы.
Напоминаем, что в нашей кабельной сети в цифровом виде эти каналы имеют дублирование в с других источников с космоса: Первый, Россия1, Матч! дублируются в качестве HD на позициях 100, 101, 105, остальные дублируются на 200-х позициях с названиями, начинающимися на "Резерв...".
Если вы замечаете проблемы с указанными каналами, то переключайтесь на резервные каналы. Каналы в HD-качестве имеют ещё и более качественное изображение.